UX/UI: o que mudou em 2024 e para onde estamos indo?

A experiência do usuário (UX) e a interface do usuário (UI) são elementos essenciais para qualquer produto digital, seja um site, aplicativo ou plataforma interativa. A cada ano, novas tendências e tecnologias redefinem a forma como os usuários interagem com interfaces digitais, tornando-as mais intuitivas, eficientes e acessíveis.

Em 2024, o UX/UI passou por grandes transformações, impulsionadas pelo avanço da inteligência artificial, novas expectativas dos usuários e mudanças nos padrões de acessibilidade. Neste artigo, exploramos o que mudou, as principais tendências e para onde estamos indo.

  1. Inteligência Artificial na Personalização da Experiência do Usuário

A inteligência artificial (IA) está revolucionando o UX/UI ao personalizar interfaces com base no comportamento e nas preferências dos usuários. O que mudou?

  • Interfaces agora se adaptam dinamicamente aos hábitos do usuário, proporcionando experiências personalizadas em tempo real.
  • Assistentes de IA ajudam na navegação e na sugestão de conteúdos ou produtos relevantes.
  • Algoritmos preditivos antecipam as necessidades do usuário, reduzindo o tempo gasto na busca por informações.

Plataformas de streaming como Netflix e Spotify utilizam IA para recomendar conteúdos personalizados com base no histórico de uso. Invista em soluções de IA para tornar a experiência do usuário mais fluida e personalizada.

  1. Interfaces Conversacionais e Experiências sem Fricção

Chatbots e assistentes virtuais se tornaram ainda mais sofisticados, proporcionando interações naturais e eficientes. O que mudou?

  • Assistentes virtuais baseados em IA generativa agora respondem com mais precisão e personalização.
  • UX sem toques: interfaces ativadas por voz estão cada vez mais populares.
  • Chatbots são integrados ao fluxo da experiência, permitindo atendimentos rápidos e eficientes sem sair da interface principal.

Bancos digitais usam assistentes de voz para ajudar clientes a realizar transações financeiras sem precisar navegar em menus complexos. Se seu site ou aplicativo ainda não tem uma interface conversacional, considere adicionar um chatbot inteligente para melhorar a experiência do usuário.

  1. Acessibilidade Digital Como Prioridade

O design acessível deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência para marcas que buscam atender a todos os públicos. O que mudou?

  • Novas diretrizes de acessibilidade incentivam contrastes mais altos, tipografias mais legíveis e navegação intuitiva.
  • Ferramentas de leitura de tela e comandos por voz são cada vez mais integradas nas interfaces.
  • Design inclusivo passou a considerar diversidade cultural, necessidades cognitivas e acessibilidade física.

A Apple continua liderando com funcionalidades de acessibilidade, como navegação por voz e ajuste automático de cores para daltônicos. Teste regularmente seu site com ferramentas de acessibilidade para garantir que ele seja inclusivo para todos.

  1. Microinterações e Feedback Instantâneo

As microinterações melhoram a experiência do usuário ao fornecer feedback imediato sobre ações tomadas dentro da interface. O que mudou?

  • Animações sutis informam o usuário sobre mudanças ou ações concluídas.
  • Feedback tátil (como vibrações no celular) aprimora a experiência sensorial.
  • Transições mais suaves entre telas reduzem a frustração do usuário.

No Airbnb, animações sutis indicam quando uma reserva foi confirmada, tornando a experiência mais intuitiva e agradável. Use microinterações para tornar a navegação do usuário mais fluida e satisfatória.

  1. Design Minimalista e Interfaces Clean

O design minimalista continua sendo uma tendência dominante, tornando as interfaces mais simples e fáceis de usar. O que mudou?

  • Maior foco em espaço em branco para evitar poluição visual.
  • Elementos interativos mais sutis, mas intuitivos.
  • Uso estratégico de cores e contrastes para guiar a atenção do usuário.

Aplicativos como Google e Airbnb adotam um design clean, eliminando elementos desnecessários para priorizar a funcionalidade. Menos é mais! Reduza a quantidade de informações desnecessárias e foque na clareza visual.

  1. UX/UI para Dispositivos de Realidade Aumentada (AR) e Virtual (VR)

Com o crescimento do metaverso e da realidade aumentada, novas diretrizes de UX/UI estão sendo desenvolvidas para proporcionar experiências imersivas. O que mudou?

  • Interfaces adaptadas para óculos de realidade aumentada.
  • Melhor integração entre realidade digital e física para experiências mais naturais.
  • Maior investimento em gestos e comandos intuitivos para navegação.

Marcas de móveis, como IKEA, utilizam realidade aumentada para que clientes visualizem produtos em seus espaços antes da compra. Se seu nicho tem potencial para experiências AR/VR, explore essas tecnologias para oferecer um diferencial competitivo.

  1. Mobile-First: Otimização Total para Dispositivos Móveis

Com mais de 60% do tráfego da internet vindo de dispositivos móveis, o mobile-first se tornou a prioridade no UX/UI. O que mudou?

  • Interfaces otimizadas para telas menores, com botões maiores e menus simplificados.
  • Aumento no uso de design responsivo para garantir boa experiência em qualquer tela.
  • Desempenho aprimorado, com carregamento rápido e menor consumo de dados.

O Google prioriza sites mobile-friendly nos resultados de busca, reforçando a importância da otimização para dispositivos móveis. Teste sempre seu site e aplicativo em diferentes tamanhos de tela para garantir uma experiência fluida.

Lembre-se: o Futuro do UX/UI e Como se Preparar

O UX/UI de 2024 está mais focado na personalização, acessibilidade, automação e interfaces intuitivas. Para se destacar, as marcas devem investir em design funcional, experiências imersivas e interações simplificadas.

Dicas finais para melhorar o UX/UI do seu produto digital:

  • Adote IA para personalizar a experiência do usuário.
  •  Invista em acessibilidade para atender todos os públicos.
  • Utilize microinterações para oferecer feedback instantâneo.
  • Priorize o design responsivo e a experiência mobile-first.
  •  Explore realidade aumentada e interações por voz para inovar.

Se você deseja criar um design inovador e otimizado para o futuro, entre em contato com a Canopus Comunicação! Nossa equipe pode ajudá-lo a transformar sua interface digital e melhorar a experiência do usuário.